Helpline-12.xyz - ¿Como eliminarlo?

Helpline-12.xyz es un agresivo virus secuestrador de navegador que debe evitar. En caso de que sea demasiado tarde y su ordenador ya esté infectado con él, no espere más y tome medidas ahora mismo. Hay dos métodos populares y cómodos para eliminar Helpline-12.xyz – puede hacerse tanto de manera manual como automática, así que depende completamente de usted qué método de eliminación escoger.

Si no tiene experiencia previa en eliminar virus como Helpline-12.xyz le recomendamos hacerlo automáticamente. Simplemente descargue una aplicación anti-malware fiable, como Spyhunter, instálela en su ordenador y luego ejecute un escaneado completo de todos los archivos almacenados en su disco duro. Cualquiera de estas aplicaciones detectará y eliminará Helpline-12.xyz automáticamente en unos pocos segundos. También protegerá su ordenador de infecciones similares en el futuro, así que vale la pena mantenerlo instalado. También puede usar otro software anti malware de su elección.

Sin embargo, si por cualquier motivo no quiere descargar ningún software anti-malware adicional, puede deshacerse de Helpline-12.xyz de manera manual. Este proceso podría parecer un poco complicado, por lo que hemos desarrollado una guía paso a paso para la eliminación manual de Helpline-12.xyz – baje hasta el final de este artículo y échele un vistazo. Haga su mejor esfuerzo para completar todos los pasos correctamente y será capaz de eliminar Helpline-12.xyz de manera manual usted mismo.

En caso de que haya tenido alguna dificultad durante la eliminación de este virus, siéntase libre de pedirnos ayudar en la sección de comentarios siguiente y haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a sus preguntas. Si quiere aprender más acerca de características específicas de Helpline-12.xyz, por favor continúe leyendo este artículo.

Acerca del secuestrador de navegador Helpline-12.xyz

Helpline-12.xyz intenta crear una imagen de herramienta fiable para proteger su SO windows de varios malware. Es como otra herramienta antimalware. Sin embargo, esta herramienta es falsa y podría causarle serios problemas de ciber seguridad. Si hace una visita a la web www.Helpline-12.xyz, aparecerá un pop-up de aviso como este:

Dice:

Su ordenador ha sido bloqueado

Por favor, llámenos inmediatamente al: +1-844-386-5092

No ignore esta alerta crítica.

Si cierra esta página, el acceso a su ordenador será inhabilitado para evitar daños futuros en nuestra red.

Su ordenador nos ha alertado de que está infectado con un virus y spyware. La siguiente información está siendo robada…

Credenciales de Facebook

Detalles de Tarjeta de Crédito

Credenciales de Cuenta de Email

Fotografías almacenadas en el ordenador

Debe contactar con nosotros para que nuestros ingenieros puedan guiarle a través del proceso de eliminación por teléfono. Por favor, llámenos en los siguientes 5 minutos para evitar que su ordenador se inhabilite.

Teléfono Gratuito: +1-844-386-5092

Definitivamente es un timo y no debe creer que su ordenador está infectado con varios malware. Los ciber criminales intentan que llame a ese número y no le recomendamos hacerlo. Si ocurre, podría ser timado.

Helpline-12.xyz podría infectar su ordenador y hacer algunos cambios no deseados en sus navegadores incluso, sin pedirle su permiso para hacerlo. Así que, cada vez que abra su navegador, este mensaje perturbador será reproducido, en lugar de su página de inicio normal.

Helpline-12.xyz funciona como extensión de navegador que puede añadirse a casi todos los navegadores más comunes, incluyendo Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer o Microsoft Edge. Es importante no sólo eliminar el virus de su ordenador, sino también eliminarlo de sus navegadores. Sólo de esta manera podrá limpiar por completo su ordenador.

Para poder evitar que esto le vuelva a ocurrir en el futuro, siempre debe mantener su ordenador protegido con una aplicación anti-malware fiable. También se recomienda evitar las webs con una reputación cuestionable.

Eliminación manual del virus Helpline-12.xyz

Como eliminar Helpline-12.xyz por medio del Panel de Control de Windows

Muchos hijackers y adware como Helpline-12.xyz instalan algunos componentes así como otras herramientas como si fueran programas normales. Este malware puede desinstalarse desde el panel de control. Para acceder a él realiza lo siguiente.

• Inicio → Panel de Control (versiones anteriores de Windows) o presiona la tecla Windows → Buscar y escribe Panel de Control (Windows 8);
  
• Selecciona desinstalar programas;
  
• Dirígete a la lista de programas y selecciona todo lo que se relacione con Helpline-12.xyz .
  
• Haz clic sobre el botón desinstalar.
  
• En muchos casos los programas anti-malware son más efectivos para detectar los parásitos relacionados, es por eso que recomiendo instalar SpyHunter para identificar otros programas que pudieran ser parte de la infección.
  

Este método no eliminará los plugins de los navegadores, en estos casos tendrás proceder con la siguiente parte de la guía de eliminación.

Eliminar Helpline-12.xyz de tus navegadores

TopComo eliminar Helpline-12.xyz en Google Chrome:

• Haz clic sobre el icono de las 3 líneas horizontales en la ventana del navegador y selecciona Herramientas → Extensiones
  
• Selecciona todas las extensiones maliciosas y elimínalas.
  
• Haz clic sobre el icono con las 3 líneas horizontales y selecciona Configuració
  
• Selecciona Administrar motores de búsqueda
  
• Elimina de la lista todos los motores de búsqueda innecesarios
  
• Regresa a configuración. En Inicio, selecciona Abrir página en blanco (también puedes eliminar las páginas no deseadas del conjunto de páginas).
• Si tu página de inicio está modificada, haz clic sobre el botón de menú en la parte superior derecha y secciona Configuración. Selecciona Abrir una página o un conjunto de páginas y selecciona Conjunto de páginas.
  
• Elimina los sitios maliciosos en la ventana de Página de inicio haciendo clic en “X” justo al lado.
• Haz clic sobre el icono de las tres líneas horizontales y selección Configuración, después haz clic sobre Administrar motores de búsqueda.
  
• Elimina los motores de búsqueda maliciosos en la ventana Motores de búsqueda.

(Opcional) Restablece la configuración de tu navegador

Si sigues experimentando problemas relacionados con Helpline-12.xyz, restablece la configuración de tu navegador a su estado original.

• Haz clic sobre el botón de menú en Chrome (tres líneas horizontales) y selecciona Configuración.
• Dirígete al final de la página y haz clic sobre el botón Restablecer configuración.
  
• Haz clic sobre el botón Restablecer configuración.
  

Si no puedes restablecer la configuración de tus navegadores y el problema persiste, entonces escanea tu Sistema con algún programa anti-malware.

Top Como eliminar Helpline-12.xyz en Firefox:

• Haz clic sobre el botón de menú que se encuentra en la parte superior derecha de la ventana de Mozilla y selecciona “Complementos” (O presiona Ctrl+Shift+A en tu teclado).
  
• Dirígete a Extensiones y Complementos, elimina todo lo relacionado con Helpline-12.xyz y todo lo que no reconozcas. Si no conoces la extensión y no está elaborada por Mozilla, Google, Microsoft, Oracle o Adobe, entonces probablemente no la necesites.
  
• Si la página de inicio está modificada, haz clic sobre el menú de Firefox en la parte superior derecha y después clic en Opciones → General. Escribe la URL de tu preferencia en el campo de página de inicio y haz clic sobre Restablecer predeterminado.
  

(Opcional) Restablece la configuración de tu navegador

Si sigues experimentando problemas relacionados con Helpline-12.xyz, puedes restablecer la configuración del navegador.

• Haz clic sobre el botón de menú en la parte superior derecha de la ventana de Mozilla Firefox. Haz clic sobre el botón de Ayuda.
  
• Selecciona Información sobre solución de problemas en el menú de Ayuda.
  
• Haz clic sobre el botón Restablecer Firefox.
  
• Haz clic sobre el botón Restablecer Firefox en la caja de confirmación. Mozilla Firefox se cerrará y se restablecerá a su configuración original.
  

(Opcional) para versión anterior:

• Escribe “about:config” en la barra URL y presiona entrar. Esto abrirá una ventana de configuraciones
  
• Escribe “Keyword.url” en el campo de búsqueda. Haz clic derecho y restablecer.
  
• Escribe “browser.search.defaultengine” en el campo de búsqueda. Haz clic derecho y restablecer.
• Escribe “browser.search.selectedengine” en el campo de búsqueda. Haz clic derecho y restablecer.
• Busca ‘browser.newtab.url’. Haz clic derecho y restablecer. Esto asegurará que la página de búsqueda no se abra en cada nueva ventana.
• Si los cambios se revierten y el escaneo con programas anti-malware no indican problemas: Cierra Firefox, abre el explorador de archivos y escribe %AppData% en la barra de direcciones. Escribe user.js en el campo de búsqueda. Si el archivo existe, renómbralo e inicia Firefox de nuevo. Tendrás que repetir los pasos anteriores.
  

Si no puedes restablecer la configuración de tu navegador y el problema persiste, entonces deberás escanear con ayuda de algún programa anti-malware.

TopComo eliminar el virus Helpline-12.xyz en Internet Explorer (versiones anteriores):

• Haz clic en la flecha a lado derecho de la caja de búsqueda;
• Realiza lo siguiente: En IE8-9 selecciona Administrar proveedores de búsqueda, en IE7 haz clic en cambiar búsqueda por defecto;
• Eliminar Helpline-12.xyz de la lista.

Como eliminar Helpline-12.xyz en IE 11:

• Haz clic en el Icono de Configuración  (parte superior derecha)→Administrar complementos.
  
• Dirígete a Herramientas y Extensiones. Elimina todo lo relacionado con Helpline-12.xyz así como lo que no reconozcas y que no esté desarrollado por Google, Microsoft, Yahoo, Oracle o Adobe.
  
• Selecciona Proveedores de búsqueda.
  
• Si alguno de estos proveedores no está disponible, haz clic en “Encontrar más proveedores de búsqueda” en la parte inferior izquierda de la ventana e instala Google.
  
• Cierra las opciones.
• Si tu página de inicio está modificada, haz clic sobre el icono de engrane en la parte superior derecha de la pantalla para abrir el menú de Internet Explorer menú, selecciona Opciones de Internet y selecciona la pestaña General. Escribe la URL de tu preferencia para establecerla como página de inicio predeterminada y después haz clic en Aplicar.
  

(Opcional) Restablece la configuración del navegador

Si sigues experimentando problemas relacionados con Helpline-12.xyz, entonces pues restablecer el navegador a su configuración original.

• Presiona el Icono de engrane   Opciones de Internet.
  
• Selecciona la pestaña Avanzado y haz clic sobre el botón Restablecer.
  
• Selecciona la casilla de verificación “Eliminar configuración personal” y haz clic sobre el botón Restablecer.
  
• Haz clic sobre el botón Cerrar en la caja de confirmación, después cierra tu navegador.
  

Si no puedes restablecer tu navegador a su configuración original y el problema persiste, deberás de escanear con un programa anti-malware.

Top Cómo eliminar Helpline-12.xyz de Microsoft Edge:

• Abra Microsoft Edge y haga clic en el botón de acción Más (tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla), luego escoge Configuración.
  
• En la ventana de Configuración, haga clic en el botón Elegir qué limpiar.
  
• Seleccione todo lo que quiera eliminar y haga clic en Limpiar.
  
• Clic derecho en Inicio y escoja Administrador de tareas.
  
• En la pestaña de Procesos, haga clic derecho en Microsoft Edge y seleccione Ir a detalles.
  
• En los Detalles busca entradas llamadas Microsoft Edge, haz clic derecho en cada una de ellas y selecciona Finalizar Tarea para acabar con estas entradas.
  

Si el primer método no le ha funcionado, siga los pasos del método avanzado siguiente. Asegúrese de hacer copias de seguridad de sus datos antes de completar estos pasos.  

TopComo eliminar Helpline-12.xyz de Safari:

Eliminar las extensiones maliciosas

• Haz clic sobre el menú de Safari en la parte superior izquierda de la pantalla. Selecciona Preferencias.
  
• Selecciona Extensiones y desinstala Helpline-12.xyz así como las otras extensiones peligrosas.
  
• Si tu página de inicio está modificada, haz clic sobre el menú de Safari en la parte superior izquierda de la pantalla. Selecciona Preferencias y haz clic en la pestaña General. Escribe la URL de tu preferencia en el campo de página de inicio.
  

(Opcional) Restablece la configuración de tu navegador

Si continuas experimentando cualquier problema relacionado con Helpline-12.xyz, restablece la configuración de tu navegador a su configuración por defecto.

• Haz clic sobre el menú de Safari en la parte superior izquierda de la pantalla. Selecciona restablecer Safari.
  
• Selecciona las opciones deseadas y después haz clic en restablecer (generalmente todas las opciones están marcadas por defecto) después haz clic en el botón restablecer.
  

Si no puedes restablecer la configuración del navegador y el problema persiste, escanea tu sistema con un programa anti-malware.

La extracción manual Helpline-12.xyz